l’APIH souhaite offrir à l’ensemble de ses membres une formation virtuelle afin de présenter le nouveau mécanisme relatif aux situations sensibles et de leur permettre de mieux comprendre quand et comment y recourir.
Dans le milieu de l’humour, la frontière entre comportement acceptable, zone grise, incivilité et harcèlement n’est pas toujours évidente. Une parole ou un geste peut être perçu différemment selon les personnes : l’intention, le contexte, la répétition, les rapports de pouvoir, le consentement et les impacts doivent donc être considérés.
L’enjeu n’est pas de dicter ce qui peut faire rire ni de judiciariser chaque malaise. Il s’agit de clarifier les comportements acceptables et inacceptables, de distinguer incivilité, conflit, harcèlement et autres inconduites, puis de choisir la bonne réponse : intervenir directement, demander du soutien ou recourir au mécanisme de l’APIH.
Dominique Jarvis, LL.M., CRHA Fondatrice de Jarvis Résolution Consultante en dynamiques relationnelles au travail, médiatrice et coach
Experte des dynamiques relationnelles au travail, Dominique Jarvis accompagne depuis plus de 25 ans les organisations confrontées à des situations sensibles, complexes ou médiatisées. Elle les aide à transformer des zones grises en repères clairs et en capacités d’action concrètes.
Son parcours comprend notamment une contribution à la modernisation de la Loi sur les normes du travail en matière de harcèlement, la direction d’un bureau universitaire et l’enseignement de la médiation avancée à la maîtrise en droit. Conférencière bilingue, elle a donné plus de 2 000 conférences, ateliers et formations au Canada et à l’international.